近日，集团举办统一运维体系建设项目启动会。会上，项目承建单位京能信息汇报了项目的背景、目标、建设思路、实施计划及总体建设效果和服务模式。联想集团介绍了对项目资源支持和交付质量保障措施。北京热力、清洁能源本部及高安屯热电、京能电力、招采中心等试点单位介绍了企业运维现状，交流了对项目的期望和建议，并表达了对项目的配合与支持。

集团统一运维体系项目是基于行业最佳实践与集团实际需求打造的一体化运维管理体系与数字化统一运维平台，以“重塑京能运维体系”为建设目标，内容包括运维标准、流程、组织和人员、管理指标和评价标准、多级运维、基于岗位的SAP角色权限管理体系、数据治理等。项目将以业界主流ITIL最佳实践作为主要参考，结合ISO 20000、ITSS、Gartner IT运维体系成熟度模型等行业主流标准和业界智能运维最佳实践，全面构建集团新型运维体系。

针对下一步工作，会议要求，构建统一运维体系不仅是整合现有运维资源、提升管理效率的重要手段，更是保障集团业务稳定运行、推动业务创新发展的坚实基础，要以此次项目为契机，引入业界先进的运维管理理念和技术，全面提升集团运维管理水平。京能信息、试点单位及各建设方要对齐项目目标、通力合作，以高度的责任感和使命感，共同推进项目顺利完成，为集团高质量数字化转型建设做出新贡献。