根据北京市统一要求，至3月17日24时，2024—2025年供热季正式结束。

2024年度，集团所属北京热力圆满完成重大会议活动供热保障任务32次。完善供热启动、专项应急和现场处置方案预案，建立“网格化手拉手”应急联动机制，动态调整每日供热计划，优化城市热网工况，确保供热安全稳定。鲁谷北重供热厂投产运行，西部热网新增供热能力522兆瓦。四高炉南路等12项热力管线工程顺利完工，新增热力管线24公里，热网热源供应能力稳步提高。

供热季前，北京热力为确保冬季安全稳定供热做了充足准备，先后实施检修技改项目4.1万余项，完成老旧供热管线更新改造597公里和“冬病夏治”改造任务707项。开展“鏖战70天、踏实一冬天”设备检修攻坚行动，首都功能核心区20年以上一次老旧供热管网158公里正式开工建设，用实际行动筑牢稳定供热坚实屏障。

在2024—2025年供热季期间，持续开展“我为群众办实事”问题清零行动。完成集中热点地区问题整改889项，进社区服务宣传2903场、入户巡检155万余户，用真情和责任将温暖送到千家万户。优化“三级”热线服务模式、推广“码上办”业务，打通基层服务微循环。升级AI智能语音服务，供热季高峰期热线接听率提升至95%。12345热线供热首日工单量同比降低85%、全年诉求总量同比下降49%。

2024年5月28日，成立“党建+双碳”智慧供热产业链联盟，积极履行智慧供热产业链联盟链长单位职责，以“党建链”引领赋能“智慧供热产业链”为主线，搭建起政府、协会、高校、企业合作交流的新平台，开展产学研合作，组建创新联合体，为供热行业注入绿色动能。2024年1月，建成并投运的生产调度与监控中心，打造“一网通览”数据平台，对城市热网运行状态进行实时监控、动态分析、提前调节。加大一次管网平衡调节，城市热网运行稳定性有效提升。截至2024年底，完成智慧供热改造2700万平方米，三年累计改造7250万平方米，占北京市总改造面积的90%。安装室温采集器3.35万个，有效改善用户室温冷热不均问题。完善927座热力站远程监测和分支控制功能，城市热网无人值守热力站占比从36.7%提高至65.6%。安装6700个热力井室无线感知设备和1.6万个温度压力等计量仪表，让供热更加智能、精准。

2025年，北京热力将以“坚强型、智慧型、环保型、友好型”四型热网建设为主线，用科技编织安全之网，用匠心守护万家温暖。